"Benchmarking ist ein Prozeß der Selbstverbesserung, der andauern muß, um effektiv zu sein. Es kann nicht einmal durchgeführt und danach ignoriert werden, in dem Glauben, die Aufgabe sei erledigt. … In einer Umgebung ständiger Veränderung ist Selbstzufriedenheit tödlich." Robert C. CampBenchmarking geht weit über eine reine Wettbewerbsanalyse hinaus, in dem der Suche nach Spitzenleistungen im Wirtschaftsbereich und dem Sammeln und Analysieren von Fakten, eine Dokumentation der dahinterliegenden Prozesse (Best Practice) folgt und die Möglichkeiten einer Neuorientierung des eigenen Betriebes aufgezeigt werden:
- Strategie-Benchmarking: Input für strategische Entscheidungen zur Leistungssteigerung des Gesamtunternehmens
- Organisations-Benchmarking (funktionsorientiertes Benchmarking): Verbesserung von Funktionen und Geschäftseinheiten im Unternehmen
- Produkt-Benchmarking: Optimierung der unternehmenseigenen Produkte (Qualität und Kosten)
- Prozeß-Benchmarking: Optimierung der Prozesse im Unternehmen (Kosten, Zeit und Qualität)
Für Sie als PARADIGMA Kunden ergeben sich folgende Vorteile: besseres Treffen der Anforderungen Ihrer Kunden; Ausarbeitung echter Produktivitätsmaße; Festlegen von Zielen auf Basis einer einvernehmlichen Sicht der externen Bedingungen; Erlangen einer wettbewerbsfähigen Position; die besten Praktiken zum Maßstab des eigenen Handelns machen.
